Ayuda y preguntas frecuentes

Su contraseña de Texas CBE es algo distinto de su contraseña de Google, y crear una no afecta en nada a su cuenta de Google. Abra la página de restablecimiento de contraseña, escriba el mismo correo que usó para iniciar sesión con Google, abra el enlace que le enviaremos y elija una contraseña. A partir de ahí, su hijo puede iniciar sesión con ese correo y la nueva contraseña. Su botón de “Iniciar sesión con Google” seguirá funcionando igual que siempre: la cuenta simplemente pasa a tener dos formas de entrar.

Sí. Una cuenta aparte necesita un correo electrónico distinto, porque la dirección es lo que identifica a una cuenta. El acceso a una asignatura pertenece a la cuenta que la compró, así que por favor no la compre por segunda vez: envíenos un mensaje con ambas direcciones y trasladaremos el acceso a la cuenta de su hijo.