Ayuda y preguntas frecuentes

Su contraseña de Texas CBE es algo distinto de su contraseña de Google, y crear una no afecta en nada a su cuenta de Google. Abra la página de restablecimiento de contraseña, escriba el mismo correo que usó para iniciar sesión con Google, abra el enlace que le enviaremos y elija una contraseña. A partir de ahí, su hijo puede iniciar sesión con ese correo y la nueva contraseña. Su botón de “Iniciar sesión con Google” seguirá funcionando igual que siempre: la cuenta simplemente pasa a tener dos formas de entrar.

Use la página de restablecimiento con el correo de la cuenta. El mensaje llega en aproximadamente un minuto. Si no está en su bandeja de entrada, revise Spam o Correo no deseado: enviamos desde una dirección gmail.com con enlaces a texascbe.com, y Yahoo y AOL en particular archivan esa combinación como no deseada. Si tras unos minutos no ha llegado nada, escriba a [email protected] y le ayudaremos a recuperar el acceso.