Ayuda y preguntas frecuentes

Inicio de sesión, práctica, sus resultados y lo que pagó.

2 respuestas para “gratuita”
¿Cuál es su política de reembolsos?

Reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra si no ha accedido a ningún contenido de pago. Se considera que ha accedido en el momento en que inicia un examen de pago, responde cualquiera de sus preguntas o consulta su puntuación o el desglose por TEKS; después de cualquiera de esas acciones, la compra no es reembolsable. Las preguntas de muestra gratuitas nunca afectan a esto. La política completa está en nuestros Términos de servicio y, si algo ha salido mal, preferimos con mucho enterarnos por usted y no por su banco.

Términos de servicio
¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Cada asignatura tiene preguntas de muestra gratuitas, y no hacen falta ni cuenta ni tarjeta: abra la página de la asignatura y empiece. La muestra sale del mismo banco que la práctica de pago, así que lo que ve es lo que compraría. Responder preguntas gratuitas nunca afecta a su derecho a reembolso si después compra.

¿Sigue sin resolverse?

Inicie sesión para enviarnos un mensaje, o escriba a [email protected]. Indíquenos el correo que usó al pagar y localizaremos la cuenta.

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