도움말 및 자주 묻는 질문

대부분 계정이 두 개인 경우입니다. 결제 내역은 결제 당시 로그인되어 있던 계정에 남으며, 그때 Google로 로그인하셨다면 그 Google 이메일 주소의 계정에 있습니다. 로그인하신 상태에서 My Purchases를 확인해 보세요 — 목록에 해당 과목이 있으면 그 계정에서 이용 가능한 상태입니다. 목록이 비어 있다면 영수증에 적힌 이메일 주소와 함께 문의를 보내주세요. 지금 쓰시는 계정에 결제 내역을 연결해 드리겠습니다.

My Purchases에 계정의 모든 구매 내역이 날짜와 이용 기간과 함께 표시됩니다. 또한 결제가 완료되면 Stripe가 결제 시 사용하신 주소로 영수증을 보내드립니다. 두 곳 모두에서 찾으시는 구매가 보이지 않는다면 대개 다른 계정에 있는 경우입니다. 카드 영수증에 적힌 주소를 알려주시면 저희가 찾아드리겠습니다.